Vaše úhrady si môžete skontrolovať v Klientskom portáli PNETCOM:
👉 https://www.pnetcom.online/podpora

Návod, ako sa prihlásiť:
👉Prihlásenie do klientského portálu

Neuhradená faktúra, ale úhrada bola vykonaná

Ak v portáli nájdete faktúru označenú ako neuhradenú, ale úhradu ste už zrealizovali, odošlite autorizovanú požiadavku.

Uveďte tieto údaje:

• dátum prevodu,

• variabilný symbol,

• číslo účtu, z ktorého ste faktúru uhradili.

Vaša žiadosť sa okamžite dostane k našim operátorom a urýchli riešenie problému.

Úhrada bez variabilného symbolu

Ak ste pri prevode neuviedli variabilný symbol, pošlite:

• meno a adresu,

• klientské číslo (variabilný symbol),

• dátum prevodu,

• číslo účtu, z ktorého bola faktúra uhradená.